Frag uns danach, oder bitte uns, sie zu löschen.

Wo deine Daten tatsächlich liegen

• Auf deinem Mac. Ziele, Journal, Beobachtungen, Zusagen — eine Datenbank und ein Ordner in deinem Benutzerordner. Die App und diesen Ordner zu löschen löscht sie vom Mac.
• Bei uns. Dein Margo-Konto — deine Kontodaten, deine Geräte und die für dein iPhone synchronisierten Aufzeichnungen —, das du auf deiner Kontoseite löschen kannst. Und was diese Website hält: eine Support-Nachricht, ein Abo-Eintrag. Darauf wirkt das Formular unten.
• Bei Margos KI-Anbieter, über Margos KI-Dienst. Der Text, den Margo zum Nachdenken schickt, geht an das Unternehmen, dessen KI Margo nutzt, unter Margos Vertrag mit diesem Unternehmen. Margos KI-Dienst hält fest, dass er genutzt wurde, nicht den Text. Die Datenschutzerklärung nennt dieses Unternehmen.
• Bei Google, wenn du Google Kalender verbunden hast. Deren Kopie, in deinem eigenen Google-Konto. Margo kann sie lesen, aber nicht ändern.

Wie wir eine Anfrage bearbeiten

1. Du schickst sie unten ab. Wir halten fest, dass sie eingegangen ist, und wann.
2. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung schreiben wir an diese Adresse, um zu bestätigen, dass sie dir gehört. Wir verlangen keine Ausweisdokumente und wollen kein Foto von dir.
3. Wir sehen an jeder Stelle nach, an der es liegen könnte: unsere eigenen Aufzeichnungen, unser Zahlungsdienstleister, unser Hoster, Sicherungen und alles daraus Abgeleitete.
4. Wir tun es und sagen dir, dass es erledigt ist, zusammen mit allem, was wir behalten mussten, und warum — für Rechnungsunterlagen etwa gilt eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, die wir nicht verkürzen können.

Widerspruch

Wir verkaufen und teilen keine personenbezogenen Daten und machen für niemanden personalisierte Werbung — es gibt also nichts, dem man widersprechen müsste. Wenn dein Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet — eine Einstellung, die manche Browser für dich mitschicken —, beachten wir es trotzdem als Widerspruch. Du kannst das Formular weiterhin nutzen, um die Anfrage festzuhalten, und brauchst dafür kein Konto.

Was wir nicht haben

Anfragen werden aus den Aufzeichnungen beantwortet, die wir tatsächlich halten. Wir sind ein sehr kleiner Betrieb mit sehr wenig Daten, kein Unternehmen mit einem Data-Warehouse, und die ehrliche Fassung einer Datenanfrage lautet hier meist „dein Konto, deine Geräte und was für dein iPhone synchronisiert wurde“.

Per E-Mail, das geht immer

Schreib an help@margo.global. Sag, welche der oben genannten Sachen du möchtest. Du musst das Formular nicht benutzen, und solange die Erhebung abgeschaltet ist, kann es ohnehin nichts festhalten — E-Mail ist heute also der Weg, der funktioniert.

Bitte häng keine Ausweisdokumente an. Wir verlangen sie nicht und wollen sie nicht.